Operatoriai neleis brangiai skambinti
Mobilusis pasaulis
Antradienis, 27 Balandis 2010 17:02
Toliau aštrėjant mobiliojo ryšio operatorių konkurencijai pagrindinis kovos ginklas tampa kaina. Todėl kai kurie operatoriai ryžtasi nutraukti paslaugų teikimą didesnio tarifo telefono numeriais, nes dėl jų patiriama daugiau žalos negu naudos, rašo „Lietuvos žinios“.

Jau nuo šio savaitgalio vieno didžiausių mobiliojo ryšio operatorių klientai negalės dalyvauti per televiziją transliuojamose loterijose ir dar bent keliose telefoninėse loterijose. Nors paprastai pusė didesnio tarifo skambučio kainos atitenka ryšio teikėjui, operatoriai, nesutikdami teikti didesnio tarifo paslaugų, bando apsaugoti savo klientų kišenes nuo neribotų išlaidų. Tad telefoninių loterijų mėgėjams teks naudotis kitų ryšio operatorių paslaugomis.

Kaip „Lietuvos žinias“ informavo UAB TELE2 Pardavimo departamento direktorius Mindaugas Ubartas, nuo gegužės 1 d. bendrovė nutraukia bendradarbiavimo sutartį su UAB „Žalgirio loto“.

„Įvertinus tai, kad ginčų su klientais dažniausiai kyla dėl didesnių tarifų skambučių ir SMS teikimo paslaugų, šiuo atveju mums naudingiau atsisakyti teikti šiam partneriui paslaugas“, – teigė M.Ubartas.

Siekdami apsaugoti klientus ryšio operatoriai sugriežtino didesnio tarifo skambučių ir SMS teikimo paslaugų sąlygas – pareikalavo informuoti žmones apie galimus mokesčius taip, kad jiems būtų aišku, kada ir kiek reikės mokėti. Nuo Naujųjų metų tai padariusi bendrovė TELE2 jau pastebėjo, jog klientų skundų sumažėjo 50 kartų. Tiesa, sumenko ir didesnio tarifo paslaugų paklausa. Tai rodo, kad žmonės, aiškiai žinodami kainą, stengiasi be reikalo nesinaudoti didesnio tarifo skambučiais ir SMS.

„Lietuvos žinios“ atliko nedidelį eksperimentą: skambino į ryšio operatorių klientų aptarnavimo centrus ir teiravosi, kokios yra galimybės blokuoti informacinio bei pramoginio turinio paslaugų teikimą skambučiais ir SMS.

„Omnitel“ klientų aptarnavimo vadybininkas tegalėjo pasiūlyti užblokuoti visus išeinančius skambučius arba paieškoti blokavimo funkcijos pačiame telefono aparate. Operatoriaus „Bitė“ atstovė informavo, kad kompanija teisiškai negali riboti kliento laisvės, todėl didesnio tarifo paslaugų ribojimo negali taikyti, ir rekomendavo atidžiau žiūrėti įkainius prie nurodytų trumpųjų telefono numerių. TELE2 klientų aptarnavimo centre siūlė siekiant apsisaugoti nustatyti 50 litų kredito limitą. Tik bendrovė TEO savo klientams, užsisakiusiems tam tikrą paslaugos paketą, gali blokuoti didesnio tarifo paslaugų teikimą.

Šaltinis:
 


Susijusios naujienos:

  • Neveikiančių telefonų supirkimas: kur kreiptis? (2024-03-27)

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Telefonai šiandien  mums yra itin reikalingi - daugeliui žmonių būtent telefonas yra tas įrenginys, kurį pirmiausia paimame į rankas, vos tik nubundame. Tačiau verta akcentuoti ir tai, kad neretai nutinka taip, jog dėl vienos ar kitos priežasties, telefonas nebeveikia ir jo nebėra įmanoma suremontuoti arba tiesiog nebenorime to daryti, nes nusprendžiame įsigyti kitą prietaisą. Tačiau tokiu atveju mums svarbu atsakyti į kitą klausimą - o, ką daryti su nebeveikiančiu telefonu? Ne paslaptis, kad nemaža dalis žmonių tiesiog jį laiko savo stalčiuje, tačiau verta akcentuoti, kad tai - ne pati geriausia išeitis, kadangi nėra jokios prasmės namuose turėti įrenginių, kurie jums nebegali tarnauti. Taigi, nebeveikiančių telefonų supirkimas yra kur kas geresnis pasirinkimas, nes atsisakę to, kas jums jau nebėra reikalinga, tikrai jausitės kur kas geriau.

    Taigi, belieka tik atsakyti į labai svarbų klausimą - o, kur reikia kreiptis, jei norite atsikratyti nebereikalingu ir nebeveikiančiu telefonu? Gera žinia ta, kad jums ilgai sprendimo ieškoti nereikės - verta paskayti, kad ypač didelę dalis telefono remonto paslaugas teikiančių taisyklų superka ir nebereikalingus, nebenaudojamus ar nebeveikiančius telefonus.

    Taigi, jei turite neveikiantį telefoną ir nenorite jo remontuoti, nebelaukite nei dienos - dar šiandien suraskite erdvę, kuri galėtumėte į parduoti, o vėliau neturksite patys sau padėkoti už tokį sprendimą. Jūs ne tik gausite tam tikrą pinigų sumą, bet ir taip pat neapsikrausite daiktais, kurie jums nebėra reikalingi. Na, o pabaigai belieka tik pridurti, kad labai dažnai telefonai nustoja veikti ir dėl pačių vartotojų kaltės. Taigi, būkite atsakingi ir saugokite savo telefonus, tinkamai juos prižiūrėkite, tokiu būdu padisnite tikimybę, kad telefonas ilgai tarnaus. Daugiau informacijos galite rasti https://www.4in.lt/kompiuteriai-internetas/prietaisai/.

  • Socialinių tinklų įtaka jaunimui (2021-12-03)

    Pastaruoju metu daug diskutuojama apie interneto grėsmes, kurios kenkia mūsų visų gerovei. Internetas suteikia mums daugiau galimybių bendrauti, ieškoti informacijos, praturtėti. Tuo pačiu daugėja žmonių, kaip jiems internetas tampa narkotikais.

  • Telefonų vystymosi istorija (2019-10-29)

    Šiuo metu mobilieji telefonai mums yra tokie įprasti, kad dažnam atrodo, kad jie gyvuoja jau tūkstančius metų. Tačiau taip nėra. Visai neseniai domėjomės knopkiniais telefonais, ne taip ir seniai buvo naudojami laidiniai. Laikai keičiasi, natūralu, kad keičiasi ir telefonai. Juolab, šiais laikais iphone 6 baterijos keitimas reikalingas labai dažnai, tad tai parodo, kad mobilieji naudojami ypač aktyviai.

  • Kokias programėles naudinga turėti savo telefone keliaujant? (2019-09-30)

    Planuojantys keliones dažniausiai nori visą maršrutą perkelti į telefoną. Paprasčiausiai taip kur kas paprasčiau stebėti kelionės vingius, galiausiai, planuoti dienas. Šiuo metu įvariausių programėlių pasirinkimas labai platus, tad kuo jų daugiau telefone – tuo tikresnis būsite, kad apie viską pagalvojote. Šis tinklapis padės kur kas paprasčiau rasti pigius bilietus, o straipsnis – susipažinti su svarbiausiais appsais, kurie palengvins keliones.

  • TOP 6 madingiausios išmaniųjų telefonų aksesuarų tendencijos (2019-04-08)

    Išmanieji telefonai jau seniai tapo nuolatiniais mūsų palydovais, todėl mes kruopščiai ir atidžiai renkamės išmaniojo telefono prekės ženklus atsižvelgdami į mūsų poreikius, reikalavimus, telefono funkcijas bei mados tendencijas.


Komentarai

Reklaminis skydelis

Mūsų draugai

It naujienos

Deviceinformed